配送ポリシー

配送所要時間

標準配送時間は3～7日です。  全てのご注文で、標準配送料は無料です。

注文商品が発送されると、追跡番号が記載された発送通知が届きます。 

国際配送

ご注文には 輸入関税および税金（VATを含む）が課される場合がありますのでご注意ください。これらは、荷物が仕向国に到着した時点で発生します。これらの料金が適用される場合、当社は一切の責任を負わず、お客様のご負担となります。 

お買い物のヒント

より安全なお買い物のために、以下を推奨いたします：

 • 配達員と一緒にパッケージを点検する。

 • 完全な開封プロセス（密封された小包から完全に開梱するまで）を録画する。

 • 動画を30日間保存する。お客様の慎重な対応が最善の自衛策となります！

お問い合わせ

ご不明な点やご意見がございましたら、以下までお問い合わせください：

メール：service@rayneo.com